La comunicació és la base de les nostres relacions tant a a la empresa com a nivell personal.

La política y cultura empresarials es comparteixen mitjançant la comunicació.

Hem de comunicar-nos externament amb els clients, internament entre tot el personal y entre els departaments pn es genera la convivència personal i el clima laboral.

La comunicació deriva del nostre perfil psicològic i nostres relacions interpersonals, dels comportaments, percepcions i actituds individuals. Millorant la nostra comunicació millorem les nostres relacions.

El llenguatge verbal, no verbal i paraverval , així com l’escolta activa conformen els quatre aspectes fonamentals així com aspectes que milloren el missatge.

Objectius

  • Aprofundir en la importància de la comunicació.
  • Analitzar els errors existents i les seves conseqüències derivades d’una comunicació feble o tòxica.
  • Controlar els procesos de la comunicació.
  • Conèixer el nostre perfil comunicatiu per evitar situacions.
  • Adquirir els coneixements i habilitats necessàries per interioritzar l’adequada gestió de la comunicació interna en la organització com a mitjà per arribar els objectius personals.
  • Exposar la importància de les paraules d’impacte positiu i els aspectes psicològics que milloren la comunicació.

Continguts

Intrategia empresarial. Cultura i Política d’empresa. Concepte. Protagonistes.
Quines diferències existeixen entre informar, comunicar i transmetre.
Actius tangibles i intangibles.
Tècnica / tàctica. Concepte. Diferències.
¿Qui regeix el nostre llenguatge,…?…
Intel·ligència Emocional. Pensament 1 i 2.
Comportaments intra i interpersonals…
Exposar les capacitats comunicatives

Docent/s

 

Llicenciat en Psicologia. És consultor i formador d’empreses privades i públiques a través de Walking Formació.

Ha dissenyat de manera conjunta una cartera de formacions per les àrees de direcció, comercial i màrqueting per tal de facilitar els hàbits necessaris a les persones per a adaptar-se als canvis de l’actualitat.

Vols rebre informació?


Subscriu-te a la nostra newsletter per estar al dia de tot